Вопросы и ответы

После уборки, когда всё проверите: картой, переводом по СБП или наличными. Для компаний работаем по счёту, с закрывающими документами.

Да, бесплатно, если предупредите хотя бы за 12 часов. Позже берём 500 ₽ за выезд, потому что клинер уже в дороге.

Нет. Платите после уборки. Только для заказов от 20 000 ₽ берём 30% вперёд.

Да, по договору, со счётом и закрывающими документами. НДС не облагается.

Не обязательно. Многие оставляют ключи консьержу или в почтовом ящике. Перед уходом клинер присылает фото комнат, ключи возвращает так, как договоритесь.

Наши. Привозим профессиональную химию для кухни, санузла и стекла, пылесос, швабры, микрофибру. Если у вас есть любимые средства или аллергия, скажите заранее, будем работать вашими.

Поддерживающая 2–4 часа, генеральная 5–8, после ремонта 7–10. Точнее скажем, когда узнаем площадь.

Лёгкую двигаем и ставим на место. Шкафы и диваны, которые не двигаются, обходим.

Напишите или позвоните в течение 24 часов. Клинер вернётся и переделает бесплатно. Если результат не устроит и после этого, вернём деньги за ту часть, которая сделана плохо.

Клинеры, которых мы сами отобрали и обучили. Все работают с нами по договору, с проверкой паспорта. На регулярные уборки стараемся отправлять одного и того же человека.

Сообщим сразу и возместим стоимость. Ответственность прописана в договоре.